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我与泗县农商银行共成长

发布时间: 2017/12/18       作者: 许慧玲
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八点,伴随着清晨第一缕阳光缓缓照进营业厅,耳畔响起了熟悉的安徽农金宣传语——安徽农金手机银行,诚信相约,共谋发展;金农信e付,让支付更简单。从当初简单的出纳复核,到现在的快捷支付;从金农卡支持绑定微信,到金农卡支持微信提现,每一个进步的脚印都伴随着我们的成长。

每日每日,那些诸如存款、取款、账务录入、业务营销、迎来送往之类的枯燥运作和繁琐事务,已经变得愈发充满意义。我刚开始临柜办业务的时候,很多不规范的服务方式也给自己带来不少心理上的阻碍。

临柜一年有余,我在学习与磨练中不断成长。“举手迎,笑相问,礼貌接,及时办,巧营销,提醒递,目相送”,这些临柜七步曲已经熟记心中。操作标准,行为规范,用语礼貌,服务周到,不仅让自己的服务水平不断提升,同时也赢得了客户的信任。每当自己获得客户“你服务真好”、“谢谢你”简单肯定的时候,就是对我一天工作的最大鼓舞。认真地对待每一件小事,每一个细节都追求完美,这也成为我成长路上不断积累的财富。